Rôle & Missions
Vos missions
Sur la partie test, vous analysez les spécifications fonctionnelles et identifiez les cas à couvrir, y compris les cas limites que personne n’a prévus. Vous rédigez les plans et cahiers de tests, préparez les jeux de données et exécutez les campagnes fonctionnelles, de non régression et d’intégration. Vous participez aux recettes avec les utilisateurs métiers et produisez les bilans de campagne qui servent à décider d’une mise en production.
Sur la partie support, vous prenez en charge les incidents remontés par le niveau 1 et les utilisateurs. Vous les qualifiez, cherchez l’origine du problème (donnée erronée, configuration, défaut applicatif), proposez un contournement quand c’est possible et transmettez aux développeurs un diagnostic exploitable. Vous alimentez la base de connaissances pour que les incidents récurrents soient résolus plus vite.
L’environnement technique et ce qu’on attend concrètement
La qualification d’anomalies est au cœur du poste. Un bon ticket permet au développeur de reproduire le problème sans revenir vers vous : étapes précises, résultat attendu, résultat obtenu, environnement, captures et extraits de logs. Vous savez aussi isoler un comportement intermittent et en trouver les conditions de déclenchement.
Jira est l’outil central pour le suivi des anomalies et des demandes. Les campagnes sont gérées dans un outil de gestion de tests de type Xray ou Squash TM. Si vous en maîtrisez un autre, la prise en main se fera rapidement : c’est la méthode qui compte.
SQL est utilisé tous les jours. Vérifier qu’un résultat d’essai a bien été enregistré, retrouver l’historique d’une pièce, contrôler qu’une migration n’a pas altéré les données : vous devez être autonome pour écrire des requêtes avec jointures, filtres et agrégations sur une base Oracle ou PostgreSQL. Aucune conception de base n’est attendue.
Les applications tournent sur des serveurs Linux et les postes utilisateurs sous Windows. Pour le diagnostic, vous devez savoir vous connecter à un serveur, parcourir l’arborescence, consulter et filtrer des fichiers de logs (grep, tail, less) et vérifier l’état d’un service. Côté Windows, vous êtes à l’aise avec l’observateur d’événements et les problèmes classiques de droits ou de configuration poste.
Les documentations des éditeurs et une partie des échanges techniques sont en anglais : une bonne lecture de l’anglais technique est nécessaire.
Ce qui fera la différence
Une première pratique de l’automatisation de tests (Python, Robot Framework ou Selenium) est un vrai plus : l’équipe souhaite automatiser progressivement les scénarios de non régression les plus répétitifs et vous pourrez y contribuer. La certification ISTQB Foundation, une connaissance des processus ITIL ou une expérience en milieu industriel ou aéronautique seront également appréciées. Ce ne sont pas des prérequis.
Profil recherché
Votre profil
Vous avez une formation Bac+3 à Bac+5 en informatique et 2 à 5 ans d’expérience en test fonctionnel, en support applicatif, ou idéalement les deux. Vous êtes rigoureux, curieux, et vous ne vous arrêtez pas au premier symptôme quand vous cherchez la cause d’un problème. Vous savez expliquer clairement une situation technique à un utilisateur métier comme à un développeur.
Le poste s’exerce dans un environnement sensible et est soumis à une enquête administrative préalable.
Ce que nous proposons
Un CDI au sein d’E-Quadra, un suivi régulier par votre ingénieur d’affaires, 2 jours de télétravail par semaine après la période d’intégration, une mutuelle prise en charge, des tickets restaurant et un accès aux formations et certifications, dont l’ISTQB.
Le processus de recrutement
Un premier échange téléphonique avec votre ingénieur d’affaires E-Quadra, puis un entretien technique, et enfin une rencontre avec l’équipe du client. Nous revenons vers chaque candidat, quelle que soit la réponse.
e-QUADRA est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.