Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 TECHNICIEN SUPPORT F/H en 91380
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Rôle & Missions
Diagnostiquer à distance les divers incidents informatique (matériel ou logiciel)
Identification et résolution des incidents de niveau 2/3
Accompagnement des utilisateurs en présentiel ou en distanciel
Configuration des postes de travail adapter aux besoins des utilisateurs
Profil recherché
Nou recherchons une personne réactive sur la gestions des incidents. L'accompagnement des utilisateurs est lui aussi primordiale car au-delà d'un technicien nous recherchons aussi une personne capable de transmettre ses acquis.