Référence : QP101-92369

Technicien Support Mac Os F/H

CDI 25 à 32 K€ 05/11/2021 75 - Paris

Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Technicien Support Mac Os F/H en 75 - Paris.

Rôle & Missions

Rattaché(e) à l’équipe IT de notre client, en charge des outils informatiques, vous serez amené(e) à prendre part au support software et hardware sur un environnement Mac Os et PC.

Vos missions ?

  • Vous participez à l'installation et au maintien opérationnel des postes de travail des utilisateurs de la division.
  • Vous assurez l'assistance niveau 1 et 2 aux utilisateurs.
  • Dépannage système : imprimantes, téléphone, logiciels …
  • Vous traitez les tickets d'incidents et de demandes, et les escaladez si besoin.
  • Vous assurerez le bon fonctionnement du parc de machines comportant des Macbooks et des PC.

Profil recherché

  • Vous êtes issus d'une formation : Bac +2 type DUT informatique / BTS SIO / BTS des SNIR,...
  • Vous justifiez d’au moins 2 ans d'expérience dans le domaine informatique sur un poste équivalent.
  • Vous êtes à l'aise avec l'environnement Apple et êtes opérationnel sur MacOs.
  • Vous avez une expérience également en environnement Windows.
  • Vous êtes familier avec le matériel lié au poste de travail (PC, Imprimantes, Scanner, etc.).

COMPETENCES SOCIALES ET RELATIONNELLES  

  • Vous êtes autonome, disponible, rigoureux avec un fort esprit d'équipe.
  • Vous êtes à l'écoute, adaptable, à l'aise face aux autres, sens du service rendu auprès des utilisateurs.
  • Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse, organisé et méthodique, efficace.
  • Une bonne communication (écrite et orale) est indispensable.
  • La maitrise de l'anglais est un plus.

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Offre proposée par E-Quadra Paris
Sasha FARHAT
01 53 20 37 37
s-farhat@e-quadra.com