Référence : QM32-104514

T.D'exploitation F/H

CDI 28 à 35 K€ 27/06/2022 Paca : 13 - Bouches du Rhône

Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 T.D'exploitation F/H en PACA.

Rôle & Missions

En tant que technicien(ne) de nuit vous serez amené à réaliser diverses missions.
Vous devrez assurer la prise des appels clients ainsi que la prise en compte des tickets ouverts auprès du Services Clients. Le/la futur(e) technicien(ne) de nuit devra ouvrir, suivre et escalader des tickets de traitement d’incidents avec les fournisseurs. Il/elle se devra d’assurer l’exploitation (gestions des changements et maintiens en conditions opérationnelles) de bout en bout en apportant si nécessaire, les corrections appropriées sur le réseau et les équipements. Son rôle sera d’assurer la MAJ des environnement clients notamment en lien avec la sécurité, le logiciel et OS. Vous devrez aussi, effectuer le décommissionnement des services clients et assurer le traitement des portabilités. Mais également, garantir des délais internes, contractuels de traitement des demandes et participer à l’identification des besoins dans une démarche d’amélioration des procédés d’exploitation. Le/la technicien(ne) de nuit devra effectuer un reporting sur l’avancée des tâches en cours tout en prenant en compte les aspects économiques (coûts et marges) et Qualités de Service lors des modifications qu’il/elle sera amené(e) à apporter.

5J/sem de 22h à 06h (LV et MD)
5J/sem de 06h à 14h (LV et MD)

 5J/sem de 14h à 22h (LV et MD)

Profil recherché

Vous avez une formation Bac+2/Bac+3 en informatique et vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes une personne à l’aise autant à l’écrit qu’au téléphone et vous considérez le travail en équipe.
Votre curiosité pour l’IT et vos capacités techniques vous feront rapidement évoluer au sein de la société.

Des compétences techniques sont requises pour ce poste.
D’une part, des connaissances en protocole / technologies réseaux notamment avec TCP/IP, BGP, HSRP, VRRP, Firewalling, Load balacing, QoS, QinQ et Advanced IPv6. D’autre part, des connaissances en système relatives à la virtualisation système, aux environnements Citrix, Netflow, Radius, DNS, MySQL, PGSQL et Apache. Également des connaissances de langages de programmations Scripting mais aussi en administration système (LINUX, (Debian, Redhat), Ubuntu, Freebsd et WINDOWS), en plateforme web (DNS, NFS, SNMP, DHCP, LVM, PHP-FPM, MySQL, Varnish). Enfin, la connaissance des Hardwares est nécessaire. 

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Offre proposée par E-Quadra Marseille
Quentin DUARTE
04 91 99 90 90
q-duarte@e-quadra.com