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T.SUPPORT F/H
Date offre : 26/12/2017
Référence : QM127-34392
Type de Contrat
Poste à pourvoir en CDI
Rémunération
25 à 30 K€
Lieu
Paca : 13 - Bouches du Rhône
Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 T.SUPPORT F/H en PACA.

Rôle & Mission

Au sein de l’équipe support composée de 10 personnes, vous participez à l’assistance et le support informatique aux utilisateurs de la société, d’un point de vue applicatif et hardware.

Dans le cadre de cette activité « Support », le service informatique souhaite renforcer son équipe actuelle avec un profil « Technicien Support Informatique » .

Les missions principales confiées à ce prestataire seront :

• Le traitement des tickets reçus et la réalisation des actions correspondantes.

• La participation à la réalisation des « masters » de déploiement pour les matériels bureautiques fixes ou portable

• La participation au déploiement physique de ces équipements.

Les principales compétences techniques requises pour assurer cette mission sont la connaissance des systèmes suivants :

• Microsoft Windows 7 Pro et Enterprise, Windows 10 Pro et Enterprise

• Microsoft Pack-Office 2010, 2013

• Connaissances techniques sur le fonctionnement des ordinateurs fixes et portables

• Une connaissance de la norme ITIL v3 serait un plus.



Profil recherché

De formation BAC+2 de type informatique , avec une expérience de 2 ans dans le support clients Télécoms / Réseaux.

 

Les principales compétences comportementales requises sont :

• Dynamisme, curiosité

• Sens du service

• Capacité à s’intégrer dans une équipe en place

• Capacité à travailler en équipe



Date de démarrage
01/01/2018
Faites-la connaître autour de vous !

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Offre proposée par
e-QUADRA Marseille
Farid MAMMAR-TAYEB
04 91 99 90 90
f-mammar@e-quadra.com


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