Référence : QP041-81504

Analyste Support Applicatif F/H

CDI 35 à 40 K€ 07/05/2021 93 - Seine-st-denis

Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Analyste Support Applicatif F/H en 93 - Seine-st-denis.

Rôle & Missions

Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé dans le 93, un analyste support applicatif.

Intégré à l’équipe infrastructure, l’analyste support applicatif prendra en charge une ou plusieurs applications du système de l’entreprise en environnement de production.

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Planifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles

     

  • Contribuer aux phases projets et aux recettes des applications
  • Assurer la prise en charge de tous les événements sur la plage de service :
    • Réaliser la supervision applicative des systèmes de l’entreprise.
    • Créer et mettre à jour les tickets des demandes et d’incidents.

     

  • Gérer les traitements sur la base des procédures existantes :
    • Effectuer les correctifs des incidents de la supervision.
    • Gérer les droits d’accès au SI.
    • Répondre aux demandes d’informations provenant des autorités.
    • Assurer la production des cartes de service.

     

  • Contribuer à l’amélioration continue du MCO :
    • Etablir des tableaux de bord et produire des indicateurs de performance. 
    • Assister les utilisateurs sur les aspects fonctionnels liés à la manipulation du SI.
    • Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation BAC +2 minimum, vous témoignez d’une expérience professionnelle d'au moins 4 ans dans un poste similaire.

Maitrise des outils IT : SQL, Shell, Linux, Windows

Des notions d’ITIL serait un plus.

Vous êtes rigoureux, autonome et volontaire.

Vous êtes doté d’un bon relationnel, et vous appréciez le travail en équipe.

Postuler


  

Offre proposée par E-Quadra Paris
Zoulika BELAID
01 53 20 37 37
z-belaid@e-quadra.com