Référence : QP041-80601

Technicien Helpdesk Bilingue Néerlandais/Flamand F/H

CDI 30 à 32 K€ 09/04/2021 94 - Val-de-marne

Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Technicien Helpdesk Bilingue Néerlandais/Flamand F/H en 94 - Val-de-marne.

Rôle & Missions

Nous recherchons pour notre client, un(e) Technicien(ne) Helpdesk Bilingue Néerlandais/Flamand ASAP.

Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garant de leurs satisfactions.

En support au Responsable Hotline, vos missions seront les suivantes :

  • Traiter les appels à la Hotline
  • Gérer des incidents techniques N1/N2
  • Gérer les demandes de dépannage via l'outil de ticketing
  • Installer et configurer le matériel informatique : PC, Smartphones, Tablettes
  • Suivi du stock du matériel en réparation
  • Réceptionner et envoyer le matériel informatique 

Profil recherché

De formation BAC +2 en informatique, vous justifiez d’une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire.

Bilingue Néerlandais/Flamand

Vous avez des compétences sur l'environnement Windows et sur l'OS Android.

Vous possédez des connaissances sur Word et Excel.

Vous êtes doté d'un excellent relationnel.

Rigoureux, autonome, dynamique et motivé , vous aimez le travail en équipe , n'hésitez plus ce poste est fait pour vous !

 

 

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Offre proposée par E-Quadra Paris
Marine MARCHAND
01 53 20 37 37
m-marchand@e-quadra.com