Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Technicien support F/H en Les Lilas - 93045.
Rôle & Missions
Vous auriez pour responsabilité :
- Répondre aux besoins des utilisateurs (postes et mobiles) de l'ensemble des collaborateurs.
- L'installation de postes informatiques, mises à jour multimédia & logiciels.
- Gestion du parc informatique.
- Guider l'utilisateur pour résoudre une panne (helpdesk et proximité).
Profil recherché
Vous êtes issu d'une formation technique et idéalement d'une première expérience en tant que technicien.
Vous avez travaillé sur un ou plusieurs des environnements suivants :
Windows 10, Office 365, Chromebook, G Suite, Citrix et Jira (Atlassian)
Vous êtes à l'écoute, réactif, résistant au stress, avec une aisance relationnelle.
Vous disposez obligatoirement du permis de conduire B. Certains déplacement en Ile-de-France ou en régions peuvent être organisés.