Référence : QP48-38679

Administrateur Système Et Réseau F/H

CDI 35 à 40 K€ 23/05/2018 Ile-de-France : 91 - Essonne

Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Administrateur Système Et Réseau F/H en ILE-DE-FRANCE.

Rôle & Missions

Première ligne de contact pour le soutien opérationnel avec le service dans le cadre d'une organisation européenne de services 

Responsable utilisateur et du support technique pour l'organisation

Assistance à l'utilisateur

o problèmes avec les systèmes informatiques et de communication

o Répondre aux questions

o Faire le diagnostic initial des dysfonctionnements

o Effectuer le dépannage o Prise et coordination des mesures correctives

Votre rôle sera également de prendre en charge les «besoins complets» de l'organisation locale et de transférer des informations sur les exigences, les problèmes et les améliorations potentielles vers l'organisation.

Une communication permanente avec les autres équipes et les membres de l'équipe sera nécessaire pour atteindre un niveau élevé de transparence et de visibilité des projets et initiatives.

Soutenir activement l'organisation pour améliorer les procédures existantes, les outils et les normes en établissant des pratiques communes (telles que ITIL)

 

Profil recherché

Baccalauréat+ 3 en informatique ou en formation professionnelle dans une discipline informatique

Qualifications supplémentaires (par exemple, certification de la fondation ITIL) considérées comme un atout important

Service et qualité orienté, joueur d'équipe professionnel avec de bonnes compétences de communication

bonne connaissance de l'anglais et de l'allemand (oral et écrit), toute autre langue européenne est un atout

o Systèmes d'exploitation client Windows

o Suite Microsoft Office

o Matériel informatique, logiciel et périphériques (serveur, ordinateur de bureau, ordinateur portable et imprimante)

o Normes de réseau informatique (TCP \ IP, DHCP, DNS ...)

o Connaissance de base du concept Microsoft Active Directory Les plus: 

Expérience avec des produits Microsoft tels que System Center Suite, Exchange, Sharepoint, etc. 

Expérience des processus Service Desk et des outils Service Desk / ITSM

expérience de travail

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Offre proposée par E-Quadra Paris
Manelle BARBOUCHE
01 53 20 37 37
m-barbouche@e-quadra.com