Référence : QP109-63011

Technicien Support Helpdesk F/H

CDI - Client final 20 à 26 K€ 11/08/2020 93 - Seine-st-denis

Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Technicien Support Helpdesk F/H en 93 - Seine-st-denis.

Rôle & Missions

Nous recherchons pour l'un de nos clients , entreprise du bâtiment basée dans le 93, un technicien support helpdesk.

Intégré au sein de l'équipe support infrastructure composée de 5 personnes, vous participerez au support informatique (postes et mobiles) pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.

Vos missions principales seront les suivantes:

  • Répondre aux demandes téléphoniques ou mails des utilisateurs.
  • Apporter une assistance technique ainsi que des conseils à l’utilisateur d’une application ou d’un matériel informatique.
  • Installer les logiciels ponctuels demandés par les utilisateurs et les mises à jour des produits multimédia et logiciels.
  • Diagnostiquer les pannes et guider l’utilisateur pour les résoudre.
  • Participer au renouvellement du parc informatique.
  • Remettre des postes informatiques aux nouveaux embauchés.

Votre environnement de travail technique sera Office 2010, Windows 7, 10 ,Citrix,Jira (Atlassian)

 

Profil recherché

Nous recherchons un profil à l'écoute, réactif , avec une certaine aisance orale et titulaire du permis B.

 

 

 

 

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Offre proposée par E-Quadra Paris
Marine MARCHAND
01 53 20 37 37
m-marchand@e-quadra.com