Rôle & Missions

Nous recherchons pour notre client partenaire, grand groupe national spécialisé dans la distribution de service, un Technicien Support Applicatif pour renforcer une de ses entités.
Rattaché au responsable Application, vous intégrez le pôle projet « administratif et finance » composé de 5 personnes. Votre mission principale sera d’apporter une assistance aux utilisateurs des systèmes afin d’assurer les missions suivantes :

• Prise/ Analyse des demandes utilisateurs afin de rediriger les disfonctionnements vers le service adéquate ;
• Enregistrement des incidents dans les divers systèmes de suivi ;
• Animer des formations ;
• Formaliser des demandes d’évolution, et effectuer des campagnes de qualification;
• Encadrer les systèmes d’échanges entre les différentes applications, afin de remonter les dysfonctionnements.

L’environnement technique:

•  Bases de données SQL;
• Outil de comptabilité;
• Outils de gestion des stocks.

Profil recherché

Issu d’une formation technique (Bac+2), vous disposez d’une expérience significative sur un poste similaire.

Compétences professionnelles requises:

Un bon niveau d’anglais (échange avec les différents collaborateurs et clients à l’international).

Vous réunissez des qualités relationnelles, rédactionnelles ; sens de l'organisation; autonomie ; réactivité; disponibilité ; esprit d’équipe; sens de l’écoute; polyvalence et prise d'initiative.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui vous offre l’opportunité d’évoluer et d’être polyvalent tout en vous spécialisant dans un domaine.

N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

** Poste à pourvoir chez le client final**

Localisation: Marseille
Rémunération: à partir de 30K€ Brut Annuel suivant le profil.